Iherb чье производство витамины

Отзывы о iHerb:
вся правда от покупателей и врачей.

Отзывы об Айхерб: предисловие.

Впервые посетив сайт iHerb (АйХерб), большинство задаются вопросами: что за магазин, почему такие низкие цены, не «развод» ли это, правда или ложь то, что пишут про магазин, не торгуют ли подделками, можно ли безопасно оплачивать покупки, а также насколько честны отзывы про товары?

У меня нет цели делать рекламу или антирекламу этому магазину. Просто более трёх лет я делаю здесь покупки и у меня накопился довольно большой багаж знаний по многим вопросам. И для тех, кому интересен этот онлайн-маркет, я хочу поделиться своими наблюдениями.

Вся правда и ложь про магазин.

Самый главный вопрос, который волнует всех потенциальных покупателей: можно ли доверять этому магазину? На просторах интернета Вы найдете массу отзывов про АйХерб, они будут как положительные, так и отрицательные. Скажу так: полностью я бы не доверяла ни тем, ни другим. Почему? Потому что, как говорится, сколько людей, столько и мнений. Среди плохих отзывов есть много заказных, так как сайт Ай Херб является крупнейшим в мире и в России онлайн магазином по продажам БАДОв, бакалейных товаров, спортивного питания. Магазин каждую неделю месяца устраивает акции, которые публикуются на сайте или рассылаются на почтовые ящики.

Читайте также:  Гармония для женщин витамины

Именно потому, что сайт старается привлечь всё больше и больше покупателей своими низкими ценами и скидками, у него очень много известных конкурентов, которые желают ему плохих продаж. Или делают всё, чтобы магазин совсем прекратил свою деятельность в России. Яркий тому пример: в 2020 году по решению одного из городских судов, было вынесено требование запретить продажу в Россию некоторых продуктов. А по решению другого суда, остановить работу мобильного приложения Ай Херб. Оно было очень популярно среди пользователей, и часто, именно для него предлагались отдельные выгодные промокоды iHerb и другие скидки. До момента, пока компания не выполнит эти требования, были заблокированы некоторые ip адреса сайта и российские пользователи столкнулись с проблемой недоступности сайта.

Но, как всегда бывает, получился обратный эффект — популярность магазина только увеличивается. Сейчас всё работает в обычном режиме, но попытки ограничить работу магазина в нашей стране всё еще продолжаются.

Откровенно хвалебных отзывов также хватает, но уже по другой причине: магазин поощряет тех, кто продвигает его интересы и, конечно, людям, которые зарабатывают на этом, всегда выгодно представить всё в лучшем свете. На самом деле, отличить лживые отзывы от правдивых очень просто: отзыв от «живого» покупателя, а не от заинтересованного — развернут и обоснован, он с личными примерами, а не ссылками на незнакомых людей или статьи. Среди массы отзывов о самом сайте Айхерб и его товарах, есть очень много объективно интересных и честных мнений. Я остановлюсь на самых основных.

Как работает служба поддержки?

Есть много отрицательных отзывов про службу поддержки. И это справедливо. Еще каких-то пару лет назад служба поддержки магазина оставляла желать лучшего: для русской поддержки был только e-mail и отвечала служба с большими задержками. Американская поддержка включает электронную почту и live chat (общение онлайн). Последнее — очень хорошее решение, вопросы и проблемы решаются быстро и в режиме реального времени, в круглосуточном режиме. Но есть один важный момент: общаться можно было только на английском языке. Но с прошлого года iHerb открыл отдельный «живой чат», который доступен на официальном сайте iHerb на русском языке в разделе Служба поддержки. Подробности на синей ссылке. В большинстве случаев, проблемы решаются. Однако, всегда есть и будут люди, которые недовольны работой службы поддержки в силу разных причин, как правило, субъективных. То есть, человек где-то что-то не понял, неправильно заполнил какие-то данные, а обвиняет в этом магазин. Большинство отрицательных отзывов о работе Ай Херб именно от таких покупателей.

Отзывы про доставку.

Большинство жалоб в службу поддержки и негативных отзывов покупателей касается задержек доставки. Причин, по которым посылка долго добирается до покупателя, не так много. На данный момент доставку с iHerb по России осуществляют четыре оператора (подробности по ссылке), у которых доступна опция полного отслеживания посылки, начиная с момента прилета ее в Россию. Задержки или недоставка посылки может быть связана с некорректно указанными данными при оформлении заказа. Но из личного опыта, бывают и другие причины задержек. Например, посылка долго не отправляется из США, так как на складе нет необходимого товара и только поэтому заказ долго находится в статусе «Обработка». Бывали случаи, когда из-за ураганов, посылка долго перемещается из пункта отправки до аэропорта, из которого она улетает в Россию. Если посылка более недели не отправляется, то обязательно обращайтесь в службу поддержки, а ещё лучше в онлайн чат, где напрямую можно всё выяснить у сотрудника iHerb. Есть отрицательные отзывы по сохранности посылки и ее содержимого, недокомплекта или ошибок в комплектовании заказа. Безусловно, такие случаи бывают, и если они произошли по вине магазина Ай херб, то они решаются за их счет без лишних проволочек. В подобных случаях всегда обращайтесь в службу поддержки.

Отзывы врачей про витамины с iHerb.

На форумах можно найти довольно много мнений и дискуссий врачей о пользе и вреде БАДов, а сайт Айхерб как раз является одним из лидеров по продажам таких добавок. Что касается пользы или вреда, то здесь всё субъективно и даже опытные врачи расходятся во мнениях. Но есть добавки, которые однозначно приносят пользу. Например, это рыбий жир. Но здесь важно знать, что существуют разные дозировки и типы жирных кислот. И про них Вам лучше узнавать у профессиональных врачей, а не по отзывам случайных людей в интернете. Вообще, это касается всех БАДов и органических добавок растительного происхождения. Мои знакомые часто делают выписки или распечатки с сайта iHerb с определенными витаминами или добавками и несут их в поликлиники, чтобы посоветоваться с врачом. На мой взгляд, это лучшее решение, чем заниматься самолечением.

Выводы.

Что касается доверия к Ай Херб, отвечу так: доверять отзывам, положительным или отрицательным, надо с осторожностью. Верить можно только собственному опыту и людям, которые делали покупки, и которых Вы знаете лично. А если Вам некого спросить, то я бы рекомендовала сделать пробный недорогой заказ какого-либо известного Вам товара. Так Вы лично поймете, как работает магазин, как долго будет осуществляться доставка до Вашего города и не подделку ли Вы получили. За всю мою историю знакомства с этим магазином, у меня не было больших проблем, из-за которых бы я перестала заказывать товары. Лично для меня, еще одним из факторов доверия к Ай Херб явилось то, что в 2020 году в России открывается официальное представительство этого онлайн магазина.

Источник

Что такое iHerb (Айхерб)?

Американский интернет магазин iHerb (Айхёрб) стремительно набирает популярность в России и в странах СНГ. На сегодняшний день россияне, японцы и корейцы — основные покупатели этого сайта. У самих американцев он не так популярен, потому что вся эта продукция продаётся повсеместно в оффлайн магазинах (например, Vitamin Shoppe, Whole Foods) и на других крупных интернет площадках (Amazon, Vitacost и т.п.).

То есть это просто большой онлайн-магазин в США как, например, у нас Озон или Wildberries. Это не «фирма айхерб» и не сетевой маркетинг. Это торговая площадка, где много разных брендов. Основное направление — товары для здорового образа жизни (витамины, добавки, полезные продукты, натуральная косметика, спортивное питание, экологичные средства для стирки и уборки, детские товары).

Бесплатная доставка с Айхерб

Доставка в Россию бесплатная при заказе от 40$ через пункты выдачи Почты России, Pony Express, 5Post, СберЛогистики (Глобальная доставка в пункты выдачи). В Крым заказы сейчас не доставляются по политическим соображениям.

Так же есть бесплатная доставка курьером при заказе от 60$ (Глобальная доставка по воздуху) — она возможна через Pony Express, СберЛогистику или EMS Почта России по выбору iHerb

Доставка в пункты выдачи и постоматы Boxberry платная — стоимость составляет 4$

Все заказы отправляются со складов в США и их путь можно проследить на сайте службы доставки по номеру отслеживания (смотрите в личном кабинете).

Подробнее о доставке с iHerb читайте в этой статье

Официальный сайт iHerb.com переведён на несколько языков, в том числе и на русский (можно выбрать любой язык в настройках) и оплачивать можно в рублях картами VISA, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay или Maestro.

Пошаговую инструкцию о том, как зарегистрироваться на сайте и сделать свой первый заказ, смотрите в этой статье

С февраля 2020 года на ВСЕ заказы действует скидка 5% по коду ZRZ108.

Что заказывают на iHerb?

В магазине iHerb ассортимент составляет более 35000 наименований продукции. И вопросы «как выбрать на iHerb?» и «Что выбрать на Айхерб?» довольно актуальны, потому как многие товарные категории не распространены в России. И часть товаров просто отсутствует в продаже в торговых сетях РФ. Я рекомендую перед заказом ознакомится со всеми товарными категориями. Ниже я привела базовый список товарных категорий, перейдя по ссылкам вы попадете на соответствующий раздел.

Натуральные продукты и добавки с Айхерб

Здесь можно найти всевозможные витаминные добавки, по отдельности или в комплексе, также огромный выбор пробиотиков, аминокислот, минералов, антиоксидантов, ферментов и прочих полезных добавок.

Целебные травы, грибы и гомеопатические препараты с Айхерб

Здесь есть травы знакомые многим, такие, как боярышник, валериана, расторопша, эхинацея, зверобой. и редкие необычные виды, например, мака, гинкго билоба, ашваганда, ним и другие. Также в этом разделе представлен большой выбор целебных грибов и гомеопатических препаратов.

Натуральные уходовые средства для: кожи, ногтей и волос

В этом разделе можно найти большой выбор органических и натуральных средств для душа, для ухода за кожей и волосами, различные масла (аргановое масло, кокосовое, масло ли и другие), натуральные и безопасные дезодоранты, не содержащие алюминий, зубные пасты, солнцезащитные средства без вредных компонентов и многое другое.

Средства для сохранения и продления молодости

Этот раздел не менее популярен, чем раздел с добавками. Здесь можно найти всевозможные средства для ухода за лицом, для сохранения и продления молодости, борьбы с недостатками кожи. Популярные в последнее время среди многих женщин средства с коллагеном, гиалуроновой кислотой, салициловой кислотой, с ретинолом и зелёным чаем, с ДМАЕ, кислотный пилинг. Также в разделе представлена минеральная декоративная косметика, средства для макияжа, корейская косметика и многое другое.

Органические продукты питания: без глютена, кошерные, вегетарианские, для диабетиков

Популярный раздел среди сторонников здорового образа жизни и тех, кто старается следить за своим питанием и придерживается какой-либо диеты. Здесь большой выбор сертифицированной органической продукции, продуктов без глютена, кошерных, вегетарианских, для диабетиков, а также много необычных и вкусных продуктов, которые вряд ли возможно встретить в российских магазинах.

Все для здоровья детей и ухода за детьми всех возрастов

В этом разделе можно найти всё для детей всех возрастов, начиная от средств от коликов и безопасной натуральной зубной пасты для самых маленьких, заканчивая различными добавками для школьников, которые поддерживают нервную систему, усиливают концентрацию и память. Также здесь есть безопасные средства от насекомых, солнцезащитные средства, таблетки, облегчающие прорезывание зубов, детские пробиотики и рыбий жир.

Спортивные товары от Айхерб

Полный спектр спортивного питания: протеиновые коктейли и батончики, аминокислоты, BCAA, жиросжигатели, l-карнитин, анаболические добавки, заменители пищи, витамины для спортсменов, а также спортивные бутылки и спортивный инвентарь (эспандеры, пояс для похудения, триммеры для бёдер и др.)

Экологические товары для дома и Товары для животных из магазина Айхерб

Акции, скидки и промокоды на iHerb

Помимо скидки 5 % на ВСЕ заказы по коду ZRZ108 на сайте также действуют различные акции и промокоды iherb (Айхерб), а так же выгодные предложения. Каждую неделю по средам в 20.00 появляются новые скидки 10-20% на разные бренды и категории товаров. Полный список, в том числе и секретные акции, я публикую каждую среду в этой статье

В магазине есть премиум-бренды, на которые скидки не действуют. В корзине вы увидите надпись «Не участвует в промо-акции»

Пробники товаров с Айхерб

На сайте есть раздел «Пробные товары», где много всего интересного со скидками 40-50%. Но заказать каждую позицию можно только один раз. И один пробник на один заказ

Оформление заказа на iHerb

При оформлении заказа в Россию надо указывать ИНН и паспортные данные, это требование нашей таможни. Согласно новым правилам с 1 января 2020 года.

Лимиты на один заказ: вес 5 кг, сумма 200 EUR. В месяц количество заказов не лимитировано. Можно оформлять несколько заказов подряд. Доставка в Россию 1-3 недели в зависимости от города, в Москву посылки доходят за 5-7 дней

Если возникли какие-то проблемы с заказом, то надо написать в службу поддержки. За разбитое, вскрытое и тп они возвращают деньги.

Подробно о том, как оформить заказ на Айхерб я написала в этой статье

Источник

Оцените статью